Yargıtay’dan emsal karar: Kayıp kargoda ‘tazminat’ ölçütü değişti

Yargıtay’ın kargo hizmetlerine ilişkin emsal kararı Resmi Gazete’de yayımlandı. Ekim 2021’de kaybolan bilgisayar kargosu için Hakem Heyeti “aynı ürün” kararı vermiş, Aras Kargo fatura bedeliyle sınırlandırılmasını istemişti. Yargıtay, Hakem Heyeti ve yerel mahkeme kararını kanun yararına bozdu ve tazminatın, eşyanın teslim alındığı yer ve zamandaki piyasa/cari değer üzerinden hesaplanması gerektiğini vurguladı. Kararda ayrıca taşıyıcının, teslim alınan eşyadan teslim anına kadar ziya/hasar/gecikmeden doğan zararlardan sorumlu olduğu hatırlatıldı.

Peki bu karar pratikte ne anlama geliyor?

Kargo kaybolursa/hasar görürse, kargo şirketi “taşıyıcı” olarak sorumlu. Tazminat hesaplanırken esas alınacak ölçüt fatura bedeli değil, ürünün kargoya verildiği yer ve tarihteki piyasa (cari) değeri olarak kabul edilecek.Yani fiyatlar artmışsa, tüketici “Ben bu ürünü bugün piyasadan şu fiyata alabiliyorum!” diyerek daha gerçekçi bir tazminat talep edebilecek. Kargo şirketleri de “Sadece fatura tutarını öderim!” diyerek otomatik olarak işi kapatamayacak. Bu emsal kararla birlikte değer tespiti önemli hale geliyor.

Yargıtay kargo hizmetlerine ilişkin önemli bir karar aldı. Kararda taşıyıcı sorumluluğu ve kargo kaybı ile ilgili önemli bir değerlendirme yapıldı. B.A. isimli vatandaş Ekim 2021’de Aras Kargo’yu kargosunun kaybolması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Tüketici Hakem Heyeti 2023 yılında B.A.’nın satın aldığı bilgisayarın aynısının kargo şirketi tarafından alınmasına karar verdi.

Aras Kargo bunun üzerine tazminatın fatura bedeli olan 9 bin 808 TL olarak belirlenmesi için karara itiraz etti. Ancak ilk derece mahkemesi Hakem Heyeti’nin kararının yerinde olduğuna hükmetti. Bunun üzerine dava Adalet Bakanlığı tarafından temyiz edilerek Yargıtay’a taşındı.

Bugünkü Resmi Gazete’de yayımlanan kararla Yargıtay kargo hizmetlerine ilişkin önemli bir karara imza attı. Yargıtay Tüketici Hakem Heyeti’nin ve ilk derece mahkemesinin aldığı kararın kanun yararına bozulmasına hükmetti. Kararda Aras Kargo’nun eşyanın taşınmak üzere teslim alınmasından teslim edilmesine kadar geçecek süre içinde, eşyanın ziyamdan, hasarından veya teslimindeki gecikmeden doğan zararlardan sorumlu olduğuna dikkat çekildi.

Kararda, “Taşıyıcı, eşyanın tamamen veya kısmen ziyaından dolayı tazminat ödemekle sorumlu tutulduğunda, bu tazminat, eşyanın taşınmak üzere teslim alındığı yer ve zamandaki değerine göre hesaplanır. Eşyanın değeri piyasa fiyatına göre, bu yoksa aynı tür ve nitelikteki malların cari değerine göre tayin edilir.” denildi.

Kaynak: Tr724
***Mutluluk, adalet, özgürlük, hukuk, insanlık ve sevgi paylaştıkça artar***