BTK’dan telefon operatörlerine kalite takibi: Çekmeyene ceza geliyor!

Telefon sinyallerinin zayıf ya da hiç alınamadığı noktalarla ilgili vatandaşlardan gelen şikâyetleri dikkate alan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), mobil şebeke hizmet kalitesini artırmak amacıyla kapsamlı bir adım atıyor. Kurum, Türkiye genelinde hem kent merkezlerinde hem de kırsal bölgelerde, ören yerlerinde, organize sanayi bölgelerinde, tünellerde, yollar ve demiryollarında kapsama alanı ve hizmet kalitesi ölçümleri yapılmasını öngören bir saha ölçüm ağı kuruyor. Bu kapsamda çekmeyen operatöre ceza yolda!

Sabah gazetesinde yer alan habere göre, hazırlanan yeni taslak yönetmelikle birlikte, özel şirketlere mobil elektronik haberleşme şebekelerinde kapsama ve kalite ölçümü yapma yetkisi verilecek. Bu sayede operatörlerin hizmet kaliteleri somut verilere dayanarak değerlendirilecek. Ölçümler, sadece sabit noktalarda değil, aynı zamanda hareket hâlindeki araçlarla da gerçekleştirilecek. Şehir içi ölçümlerde araç hızı 20-50 km/saat, şehirler arası yollarda ise 80-120 km/saat arasında olacak. Bu hız aralıklarında seyreden araçlarda telefon sinyalinin alınıp alınmadığı test edilecek.

Kapsama alanı sorunlarını çözemeyen operatörlere ciddi yaptırımlar uygulamayı planlıyor. Gerekli hizmet kalitesi kriterlerini yerine getiremeyen firmalara, bir önceki yılki satış gelirlerinin binde 2’si oranında idari para cezası kesilecek.

Ölçüm yapan firmaların hata yapması halinde ise bu şirketlere yetki belgesi bedelinin 20 katı tutarında ceza verilmesi öngörülüyor.