İnternet Haberler Köşe Yazıları Yorumlar Siyaset Ekonomi Spor
  • Ana Sayfa
  • Haberler
    • All
    • Bilim ve Teknolji
    • Dünya
    • Ekonomi
    • Kültür - Sanat
    • Politika
    • Spor
    • Yaşam
    Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

    Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

    Hakan Fidan Suriye’de ‘Kürt karşıtlığında’ ısrar ediyor

    Hakan Fidan Suriye’de ‘Kürt karşıtlığında’ ısrar ediyor

    Ağustos Ayında Ekilebilecek 5 Bitki! Sonbaharın Sonuna Kadar Hasada Doyacaksınız

    Ağustos Ayında Ekilebilecek 5 Bitki! Sonbaharın Sonuna Kadar Hasada Doyacaksınız

    Rusya, Ukrayna’da iki köyü daha ele geçirdi

    Rusya, Ukrayna’da iki köyü daha ele geçirdi

    TR724 HABER

    Erdoğan: “Yarın partimize katılımlar olacak”

    Ekrem İmamoğlu ve 27 Kişinin Diplomaları YÖKSİS'ten Silindi

    Ekrem İmamoğlu ve 27 Kişinin Diplomaları YÖKSİS’ten Silindi

    Trending Tags

  • İnsan Hakları
    Jandarma karakolunda işkence: İki kişi öldürüldü; biri karakol bahçesine gömüldü

    Jandarma karakolunda işkence: İki kişi öldürüldü; biri karakol bahçesine gömüldü

    DEM Partili Kamaç: Diyanet’in 19 dilli yayınında Kürtçe yok!

    DEM Partili Kamaç: Diyanet’in 19 dilli yayınında Kürtçe yok!

    ‘Mansur Yavaş her şart altında aday’

    Adliye binalarımız güzel ama adalet var mı?

    Batman’da sert müdahalede bulunan polisler hakkında soruşturma başlatıldı

    Batman’da sert müdahalede bulunan polisler hakkında soruşturma başlatıldı

    Esenyurtlular kayyıma tepkili: Hukuksuzluk ve adaletsizliktir

    Esenyurtlular kayyıma tepkili: Hukuksuzluk ve adaletsizliktir

    En Yakınındaki İsim Konuştu: Mansur Yavaş Esenyurt'taki Mitinge Neden Katılmadı?

    En Yakınındaki İsim Konuştu: Mansur Yavaş Esenyurt’taki Mitinge Neden Katılmadı?

    Trending Tags

  • 15 Temmuz
    Akın Öztürk: 15 Temmuz önlenirdi ama 2 buçuk saat refleks göstermediler

    Akın Öztürk: 15 Temmuz önlenirdi ama 2 buçuk saat refleks göstermediler

    ”15 Temmuz gazisi” nasıl yakalandı? Kabinden çıkmaya ikna edilmesi yaklaşık 20 dakika sürdü

    ”15 Temmuz gazisi” nasıl yakalandı? Kabinden çıkmaya ikna edilmesi yaklaşık 20 dakika sürdü

    Tel Aviv’de taciz şüphesiyle gözaltına alınan Türk görevli ”15 Temmuz gazisi” çıktı

    Tel Aviv’de taciz şüphesiyle gözaltına alınan Türk görevli ”15 Temmuz gazisi” çıktı

    Ertesi gün ne yapacaklardı? Ben Serhat Telli, 15 Temmuz günü yaşadığım olayları anlatmak istiyorum

    Ertesi gün ne yapacaklardı? Ben Serhat Telli, 15 Temmuz günü yaşadığım olayları anlatmak istiyorum

    15 Temmuz’u kimin yaptığı sonuçlarında gizli

    15 Temmuz’u kimin yaptığı sonuçlarında gizli

    15 Temmuz’dan sonra kurulan yeni söylem düzeni

    15 Temmuz’dan sonra kurulan yeni söylem düzeni

  • Kürt Meselesi
    Bakırhan: Kürtlerle barış Türkiye’ye refah getirir

    Bakırhan: Kürtlerle barış Türkiye’ye refah getirir

    DEM’li Tuncer Bakırhan: “Biz CHP’nin eylemci kitlesi değiliz, bizim başka bir meselemiz var”

    DEM’li Tuncer Bakırhan: “Biz CHP’nin eylemci kitlesi değiliz, bizim başka bir meselemiz var”

    DEM Partili Kamaç: Diyanet’in 19 dilli yayınında Kürtçe yok!

    DEM Partili Kamaç: Diyanet’in 19 dilli yayınında Kürtçe yok!

    Tabip odaları: Kayyımlar  Kürt sorunu çözümsüzlüğünün sonucu

    Tabip odaları: Kayyımlar Kürt sorunu çözümsüzlüğünün sonucu

    Batman’da sert müdahalede bulunan polisler hakkında soruşturma başlatıldı

    Batman’da sert müdahalede bulunan polisler hakkında soruşturma başlatıldı

    DEM Parti'den Ahmet Özer Yorumu: Bu Ne Perhiz Bu Ne Lahana Turşusu

    DEM Parti’den Ahmet Özer Yorumu: Bu Ne Perhiz Bu Ne Lahana Turşusu

    Trending Tags

  • Görüş & Analiz
    Baba, çocuk ve Allah; teslimiyet!

    Baba, çocuk ve Allah; teslimiyet!

    Kadıköy’de Fenerbahçe şov!

    Kadıköy’de Fenerbahçe şov!

    Necip F. Bahadır

    AKP’de yargı kavgası!

    Sevabına retorik dersleri: Yetersiz Bakiye!

    Sevabına retorik dersleri: Yetersiz Bakiye!

    Kimlik inşasında soruların gücü: İtalya kampının ardından

    Kimlik inşasında soruların gücü: İtalya kampının ardından

    Süreç ve gidişat: Kürt sorunu

    Süreç ve gidişat: Kürt sorunu

  • Gizlilik politikası
No Result
View All Result
  • Ana Sayfa
  • Haberler
    • All
    • Bilim ve Teknolji
    • Dünya
    • Ekonomi
    • Kültür - Sanat
    • Politika
    • Spor
    • Yaşam
    Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

    Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

    Hakan Fidan Suriye’de ‘Kürt karşıtlığında’ ısrar ediyor

    Hakan Fidan Suriye’de ‘Kürt karşıtlığında’ ısrar ediyor

    Ağustos Ayında Ekilebilecek 5 Bitki! Sonbaharın Sonuna Kadar Hasada Doyacaksınız

    Ağustos Ayında Ekilebilecek 5 Bitki! Sonbaharın Sonuna Kadar Hasada Doyacaksınız

    Rusya, Ukrayna’da iki köyü daha ele geçirdi

    Rusya, Ukrayna’da iki köyü daha ele geçirdi

    TR724 HABER

    Erdoğan: “Yarın partimize katılımlar olacak”

    Ekrem İmamoğlu ve 27 Kişinin Diplomaları YÖKSİS'ten Silindi

    Ekrem İmamoğlu ve 27 Kişinin Diplomaları YÖKSİS’ten Silindi

    Trending Tags

  • İnsan Hakları
    Jandarma karakolunda işkence: İki kişi öldürüldü; biri karakol bahçesine gömüldü

    Jandarma karakolunda işkence: İki kişi öldürüldü; biri karakol bahçesine gömüldü

    DEM Partili Kamaç: Diyanet’in 19 dilli yayınında Kürtçe yok!

    DEM Partili Kamaç: Diyanet’in 19 dilli yayınında Kürtçe yok!

    ‘Mansur Yavaş her şart altında aday’

    Adliye binalarımız güzel ama adalet var mı?

    Batman’da sert müdahalede bulunan polisler hakkında soruşturma başlatıldı

    Batman’da sert müdahalede bulunan polisler hakkında soruşturma başlatıldı

    Esenyurtlular kayyıma tepkili: Hukuksuzluk ve adaletsizliktir

    Esenyurtlular kayyıma tepkili: Hukuksuzluk ve adaletsizliktir

    En Yakınındaki İsim Konuştu: Mansur Yavaş Esenyurt'taki Mitinge Neden Katılmadı?

    En Yakınındaki İsim Konuştu: Mansur Yavaş Esenyurt’taki Mitinge Neden Katılmadı?

    Trending Tags

  • 15 Temmuz
    Akın Öztürk: 15 Temmuz önlenirdi ama 2 buçuk saat refleks göstermediler

    Akın Öztürk: 15 Temmuz önlenirdi ama 2 buçuk saat refleks göstermediler

    ”15 Temmuz gazisi” nasıl yakalandı? Kabinden çıkmaya ikna edilmesi yaklaşık 20 dakika sürdü

    ”15 Temmuz gazisi” nasıl yakalandı? Kabinden çıkmaya ikna edilmesi yaklaşık 20 dakika sürdü

    Tel Aviv’de taciz şüphesiyle gözaltına alınan Türk görevli ”15 Temmuz gazisi” çıktı

    Tel Aviv’de taciz şüphesiyle gözaltına alınan Türk görevli ”15 Temmuz gazisi” çıktı

    Ertesi gün ne yapacaklardı? Ben Serhat Telli, 15 Temmuz günü yaşadığım olayları anlatmak istiyorum

    Ertesi gün ne yapacaklardı? Ben Serhat Telli, 15 Temmuz günü yaşadığım olayları anlatmak istiyorum

    15 Temmuz’u kimin yaptığı sonuçlarında gizli

    15 Temmuz’u kimin yaptığı sonuçlarında gizli

    15 Temmuz’dan sonra kurulan yeni söylem düzeni

    15 Temmuz’dan sonra kurulan yeni söylem düzeni

  • Kürt Meselesi
    Bakırhan: Kürtlerle barış Türkiye’ye refah getirir

    Bakırhan: Kürtlerle barış Türkiye’ye refah getirir

    DEM’li Tuncer Bakırhan: “Biz CHP’nin eylemci kitlesi değiliz, bizim başka bir meselemiz var”

    DEM’li Tuncer Bakırhan: “Biz CHP’nin eylemci kitlesi değiliz, bizim başka bir meselemiz var”

    DEM Partili Kamaç: Diyanet’in 19 dilli yayınında Kürtçe yok!

    DEM Partili Kamaç: Diyanet’in 19 dilli yayınında Kürtçe yok!

    Tabip odaları: Kayyımlar  Kürt sorunu çözümsüzlüğünün sonucu

    Tabip odaları: Kayyımlar Kürt sorunu çözümsüzlüğünün sonucu

    Batman’da sert müdahalede bulunan polisler hakkında soruşturma başlatıldı

    Batman’da sert müdahalede bulunan polisler hakkında soruşturma başlatıldı

    DEM Parti'den Ahmet Özer Yorumu: Bu Ne Perhiz Bu Ne Lahana Turşusu

    DEM Parti’den Ahmet Özer Yorumu: Bu Ne Perhiz Bu Ne Lahana Turşusu

    Trending Tags

  • Görüş & Analiz
    Baba, çocuk ve Allah; teslimiyet!

    Baba, çocuk ve Allah; teslimiyet!

    Kadıköy’de Fenerbahçe şov!

    Kadıköy’de Fenerbahçe şov!

    Necip F. Bahadır

    AKP’de yargı kavgası!

    Sevabına retorik dersleri: Yetersiz Bakiye!

    Sevabına retorik dersleri: Yetersiz Bakiye!

    Kimlik inşasında soruların gücü: İtalya kampının ardından

    Kimlik inşasında soruların gücü: İtalya kampının ardından

    Süreç ve gidişat: Kürt sorunu

    Süreç ve gidişat: Kürt sorunu

  • Gizlilik politikası
No Result
View All Result
İnternet Haberler Köşe Yazıları Yorumlar Siyaset Ekonomi Spor
No Result
View All Result
Home Haberler Ekonomi

Mahkemeden internet sağlayıcısına ‘ayıplı hizmet’ kararı: Cayma bedeli geri ödenecek

SG by SG
30 Ocak 2022
in Ekonomi
0
Mahkemeden internet sağlayıcısına 'ayıplı hizmet' kararı: Cayma bedeli geri ödenecek
PaylaşPaylaş


Konya’da hızı taahhüt edilenin altında olduğu için internet aboneliğini iptal ettiren Onur Kızılçay (28), ödediği 1200 TL cayma bedelini geri alabilmek için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Heyetin, başvuruyu onaylamasının ardından dava açıldı. Bilirkişinin hazırladığı raporda internet sağlayıcısının “ayıplı hizmet” verdiği belirtilince mahkeme, mağdurun ödediği cayma bedelinin iadesine hükmetti.

Pazarlamacılık yapan Onur Kızılçay, 6 Eylül 2019’da aylık 90 TL ödeyerek internet sağlayıcı firmaya abone oldu. Ancak ödediği bedel karşılığı taahhüt edilenden internet hızı düşük olunca Kızılçay, defalarca müşteri hizmetlerini aradı. Çözüm bulamayan Kızılçay, aylık ödeme bedelini 150 TL’ye kadar çıkararak internet hızını da yükseltti.. Yine aynı durumla karşılaşan Kızılçay, 01.10.2020 tarihinde aboneliğini iptal ettirmek için 1200 TL cayma bedeli ödedi. Avukatı aracılığıyla 14 Ekim 2020’de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran Kızılçay, verdiği hukuk mücadelesini 2021 yılı Kasım ayında kazandı.

“Verilen taahhütün en az 75’i karşılanmak zorunda”

Onur Kızılçay’ın avukatı Emre Akman, internet sağlayıcısı vatandaşa vaat ettiği unsurları yerine getirmiyorsa, müşterinin bu durumu kanıtlayarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurması gerektiğini belirtti. Akman, “Tüketici Kamu Heyeti kararına ilişkin bir icra takibi vardı. Bununla alakalı firma bize bir iptal davası açtı. Bu icra takibinin durdurulması için. Çünkü kendilerinin bize söylediği cayma bedelinin yansıtılabileceği, sözleşmede taahhüt edilen hızın örnek veriyorum 16 megabit değil de 16 megabite kadar olduğu söylenerek, aslında kullanıcıyı aldattıklarını ikrar etmiş oldular. Bizim davamız sonuçlandı. Örneğin 16 megabit bir internet alıyorsun, bunun en az yüzde 75’ini internet sağlayıcı vermek zorunda. Eğer veremiyorsa bizim bu gerekçeli kararımızda olduğu gibi, artık Türkiye Cumhuriyeti’nin her vatandaşı internet sağlayıcısını hiçbir cayma bedeli ödemeksizin iptal ettirebilecekler. Bunun geçtiğimiz günlerde resmi gazetede yayımlanmış olması artık bu durumun kanunileşmiş olduğunu gösterir” dedi.

“Bilirkişi raporunda “ayıplı hizmet”

Bilirkişi raporunda “Eğer bir internet sağlayıcısı size gerekli unsurları vermiyorsa, söylemiyorsa ve internet hızını sağlamıyorsa gerektiği gibi bu bir ayıplı hizmettir” denildiğini hatırlatan  Akman, “Büyük internet sağlayıcı firmaları bu konuda bizi etkisi altına almıştı. Çıkan gerekçeli kararımızda ‘ayıplı hizmet’ olduğuna mahkeme karar verdi” diye konuştu. (DHA)

 

***Mutluluk, adalet, özgürlük, hukuk, insanlık ve sevgi paylaştıkça artar***

Previous Post

Everton’da hedef Donny van de Beek

Next Post

Oyuncu Caner Cindoruk, 27 yıldır cezaevinde tutulan şair İlhan Sami Çomak’ın şiirini okudu

SG

SG

Next Post
Oyuncu Caner Cindoruk, 27 yıldır cezaevinde tutulan şair İlhan Sami Çomak'ın şiirini okudu

Oyuncu Caner Cindoruk, 27 yıldır cezaevinde tutulan şair İlhan Sami Çomak'ın şiirini okudu

  • Trending
  • Comments
  • Latest
Financial Times'dan Sedat Peker yorumu: Türkiye'yi şaşkına çevirdi

Financial Times’dan Sedat Peker yorumu: Türkiye’yi şaşkına çevirdi

30 Mayıs 2021
Sedat Peker, Rubicon’u geçti mi?

Sedat Peker, Rubicon’u geçti mi?

9 Haziran 2021
15 Temmuz’un gizemli ismi MİT görevlisi Sadık Üstün ve faaliyetleri

15 Temmuz’un gizemli ismi MİT görevlisi Sadık Üstün ve faaliyetleri

9 Ekim 2021
11 yılda 43 yabancı şirket Türkiye’yi terk etti

11 yılda 43 yabancı şirket Türkiye’yi terk etti

6 Temmuz 2021
Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

0
Sirte neden herkesin kırmızı çizgisi?

Sirte neden herkesin kırmızı çizgisi?

0
Ekonomik kriz erken seçimi zorluyor

Ekonomik kriz erken seçimi zorluyor

0
Tutuklu Altı Gazetecinin Yargılanmasına Başlandı

Tutuklu Altı Gazetecinin Yargılanmasına Başlandı

0
Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

13 Ağustos 2025
Hakan Fidan Suriye’de ‘Kürt karşıtlığında’ ısrar ediyor

Hakan Fidan Suriye’de ‘Kürt karşıtlığında’ ısrar ediyor

13 Ağustos 2025
Ağustos Ayında Ekilebilecek 5 Bitki! Sonbaharın Sonuna Kadar Hasada Doyacaksınız

Ağustos Ayında Ekilebilecek 5 Bitki! Sonbaharın Sonuna Kadar Hasada Doyacaksınız

13 Ağustos 2025
Tutsak Hatice Onaran’a para gönderme eylemi

Tutsak Hatice Onaran’a para gönderme eylemi

13 Ağustos 2025

Son Haberler

Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

13 Ağustos 2025
3
Hakan Fidan Suriye’de ‘Kürt karşıtlığında’ ısrar ediyor

Hakan Fidan Suriye’de ‘Kürt karşıtlığında’ ısrar ediyor

13 Ağustos 2025
3
Ağustos Ayında Ekilebilecek 5 Bitki! Sonbaharın Sonuna Kadar Hasada Doyacaksınız

Ağustos Ayında Ekilebilecek 5 Bitki! Sonbaharın Sonuna Kadar Hasada Doyacaksınız

13 Ağustos 2025
3
Tutsak Hatice Onaran’a para gönderme eylemi

Tutsak Hatice Onaran’a para gönderme eylemi

13 Ağustos 2025
3

Kur Bilgileri

Exchange Rate TRY: Çar, 13 Ağu.

Takip Edin

Kategoriler

  • 15 Temmuz
  • Bilim ve Teknolji
  • Dünya
  • Ekonomi
  • Genel
  • Görüş & Analiz
  • Güncel
  • İnsan Hakları
  • Kültür – Sanat
  • Kürt Meselesi
  • Politika
  • Sağlık
  • Spor
  • Yaşam
Görüş & Analiz Gönder

Son Dakika

Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

Konutlara çocuk gündüz bakım evi şartı

13 Ağustos 2025
Hakan Fidan Suriye’de ‘Kürt karşıtlığında’ ısrar ediyor

Hakan Fidan Suriye’de ‘Kürt karşıtlığında’ ısrar ediyor

13 Ağustos 2025
  • Ana Sayfa
  • Haberler
  • İnsan Hakları
  • 15 Temmuz
  • Kürt Meselesi
  • Görüş & Analiz
  • Gizlilik politikası

© 2020 Serbest Görüş

No Result
View All Result
  • Ana Sayfa
  • Haberler
  • İnsan Hakları
  • 15 Temmuz
  • Kürt Meselesi
  • Görüş & Analiz
  • Gizlilik politikası

© 2020 Serbest Görüş