IMEI kayıt sorunu: Şikayetler bir haftada 93 kat arttı

AKP’li Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın kararıyla yurt dışından getirilen cep telefonlarının IMEI kaydı için alınan harç bedeli, 6 bin TL’den 20 bin TL’ye çıkarıldı.

Resmi Gazete’de yayımlanan kararla yurtdışından yolcuların beraberinde getirdikleri telefonlarda IMEI kayıt ücretinin 20 bin liraya çıkarılacağı geçtiğimiz günlerde duyurulmuştu.

6 bin 91 liradan kayıtlarını yaptırmak isteyen telefon sahipleri, sınır kapılarında ve ödemelerde yoğunluk yaşadı.

Kullanıcıların bir bölümü ücretlerini ödemelerine rağmen ‘IMEI kayıt bilgisi bulunamamaktadır’ hatası ve ‘servis yok’ uyarısı aldıklarını belirtti. 

Bu durum Şikayetvar verilerine de yansıdı.

Platform tarafından yapılan açıklamaya göre, konuyla ilgili özerk kamu kurumunda şikayetler bir önceki haftayla kıyaslığında 93 kat arttı.

GSM operatörlerinde bu artış yüzde 51, cep telefonu markalarında ise yüzde 23 olarak kaydedildi.

Kullanıcıların dile getirdiği sorunun yüzde 35’i platform üzerinden giderildi.