23 Nisan’da İstanbul’da meydana gelen 6,2 büyüklüğündeki depremde 52 milyon kişinin aynı anda arama yapması sonucu 10 dakikalık kesinti yaşandı. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, bu tür krizlerin önüne geçmek için Japonya’daki model üzerinde çalışıyor.
Hatlar kilitlendi
Bakanlık verilerine göre, deprem sonrası yakınlarına ulaşmak isteyen vatandaşların aynı anda yaptığı yoğun aramalar nedeniyle iletişimde kesintiler yaşandı. 23 Nisan’daki depremde 52 milyon kişi aynı anda arama yapınca hatlar 10 dakika boyunca devre dışı kaldı.
“Ben iyiyim” mesajı sistemi
NTV’nin haberine göre, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, operatörlere deprem anına özel hizmet geliştirmeleri için talimat verdi. Gündemdeki çözümlerden biri de Japonya’da kullanılan yöntem. Buna göre, kullanıcılar telefonlarına “Ben iyiyim ve şuradayım” mesajı bırakabilecek. Arayanlar bu mesajı dinleyip hattı meşgul etmeden telefonu kapatacak. Böylece hatlara aşırı yüklenmenin önüne geçilecek.
Kriz masası oluşturuluyor
Depremin büyüklüğü ve etkisine göre bakanlık, BTK ve operatör temsilcileri AFAD Koordinasyon Merkezi’nde Kriz Masası kuruyor. Koordinasyon bu merkezden yürütülüyor.
Depremin hemen ardından operatörler durum tespiti yaparak ilk raporu hazırlıyor. Risk durumuna göre bölge içi ve bölge dışı mobil baz istasyonları ile acil müdahale araçları sevk ediliyor.
Enerji kesintilerinde ise jeneratör, akaryakıt ve enerji ekipleri bölgeye yönlendiriliyor. Ayrıca depremzedelere ücretsiz görüşme, SMS ve internet paketi tanımlanıyor.